Supporto AwaitGoods (Italiano)

Aggiornato: 2026-05-02

1. Contatti

• Email: yokinzhu@gmail.com
• Sito sviluppatore: https://mrqk.com

Indica problema, modello dispositivo, versione iOS, versione app e screenshot se possibile.

2. Ambito del supporto

• L’app non si apre o si chiude
• Impossibile salvare, modificare, eliminare o ordinare elementi
• Progresso risparmio non corretto
• Widget non visibile o non aggiornato
• Import o export JSON non riuscito
• Problemi di lingua, modalità scura, tema colori, layout o interazione

3. Informazioni

• Prodotto: AwaitGoods
• Piattaforma: iPhone e iPad
• Sistema: iOS 17.0 o successivo
• Versione attuale: 1.0.4
• Lingue: cinese semplificato, cinese tradizionale, inglese, giapponese, francese, tedesco, italiano e coreano

4. FAQ

Perché il widget non si aggiorna subito?

Il sistema decide il ritmo di aggiornamento dei widget, quindi il refresh potrebbe non essere immediato. Apri l’app per verificare che l’elemento sia stato salvato, torna alla schermata Home e attendi l’aggiornamento di sistema oppure aggiungi di nuovo il widget.

I miei dati vengono caricati su un server?

No. La versione attuale salva i dati localmente per impostazione predefinita, non richiede un account e non offre sincronizzazione cloud.

Posso fare un backup dei miei dati?

Sì. Puoi esportare un file JSON dalle impostazioni e importare o unire i dati più tardi da un file JSON.

Come elimino tutti i dati?

Usa “Cancella tutti i dati” nelle impostazioni oppure elimina l’app. Se hai esportato dei backup, elimina anche quei file separatamente.

5. Dettagli utili per il supporto

Per aiutarci a capire più rapidamente il problema, indica se possibile:

• La schermata interessata e i passaggi effettuati
• Se il problema è riproducibile con regolarità
• Modello del dispositivo e versione di iOS
• Versione dell’app
• Screenshot o registrazioni schermo

6. Tempi di risposta

Cerchiamo di leggere e rispondere entro tempi ragionevoli. Nei giorni festivi o fuori orario potrebbe servire più tempo.

7. Pagine correlate

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• Supporto: https://mrqk.com/awaitgoods/support