候物 AwaitGoods 技術支援（繁體中文）
更新時間：2026-05-02
如果你在使用候物 AwaitGoods 時遇到問題，可以透過以下方式聯絡我們。
1. 聯絡方式
- 信箱：yokinzhu@gmail.com
- 開發者網站：https://mrqk.com
建議附上問題描述、裝置型號、iOS 版本、App 版本和相關截圖，方便更快定位。
2. 支援範圍
- App 無法正常開啟或閃退
- 候物條目無法保存、編輯、刪除或排序
- 存錢進度顯示異常
- 小工具顯示異常或未刷新
- 匯入或匯出 JSON 失敗
- 語言、深色模式、主題配色、介面顯示或互動異常
3. 基本資訊
- 產品名稱：候物 AwaitGoods
- 平台：iPhone 與 iPad
- 系統要求：iOS 17.0 及以上
- 目前版本：1.0.4
- 支援語言：簡體中文、繁體中文、English、日本語、Français、Deutsch、Italiano、한국어
4. 常見問題
為什麼小工具沒有立即刷新？
小工具刷新受系統調度影響，通常不會完全即時。你可以開啟 App 確認條目已保存，然後回到桌面等待系統刷新，或重新添加小工具。
資料是否會上傳到伺服器？
目前版本預設將資料保存在裝置本地，不要求註冊帳號，也不提供雲端同步。
我可以備份資料嗎？
可以。你可以在設定頁匯出 JSON 檔案，也可以從 JSON 檔案匯入或合併資料。
我想徹底刪除資料怎麼辦？
你可以在設定頁執行「清空全部資料」，也可以直接刪除 App。若你曾匯出過備份檔案，請自行刪除匯出的副本。
5. 回饋時建議提供的資訊
如果希望我們更快定位問題，建議一併提供以下內容：
- 問題出現的頁面與操作步驟
- 是否可以穩定重現
- 裝置型號與 iOS 版本
- App 版本號
- 截圖或錄影
6. 回覆說明
我們會盡量在合理時間內查看並回覆問題。若遇到假日或非工作時間，回覆可能會稍有延後。