候物 AwaitGoods 技术支持
更新时间：2026-05-02
如果你在使用候物 AwaitGoods 时遇到问题，可以通过以下方式联系我们。
1. 联系方式
- 邮箱：yokinzhu@gmail.com
- 开发者网站：https://mrqk.com
建议优先通过邮箱联系，并尽量附上问题描述、设备型号、iOS 版本和相关截图，方便更快定位问题。
2. 支持范围
当前支持内容包括：
- App 无法正常打开或闪退
- 候物条目无法保存、编辑或删除
- 存钱进度显示异常
- 小组件显示异常或未刷新
- 导入或导出 JSON 失败
- 语言、深色模式、主题配色、界面显示或交互异常
3. 基本信息
- 产品名称：候物 AwaitGoods
- 平台：iPhone 与 iPad
- 系统要求：iOS 17.0 及以上
- 当前版本：1.0.4
- 支持语言：简体中文、繁體中文、English、日本語、Français、Deutsch、Italiano、한국어
4. 常见问题
4.1 为什么小组件没有立即刷新？
小组件刷新受系统调度影响，通常不会完全实时。你可以尝试：
- 打开 App，确认条目已保存
- 返回桌面等待系统刷新
- 长按小组件重新添加或编辑
4.2 数据是否会上传到服务器？
当前版本默认将数据保存在设备本地，不要求注册账号，也不提供云端同步。
4.3 我可以备份数据吗？
可以。你可以在设置页导出 JSON 文件，也可以从 JSON 文件导入或合并数据。
4.4 我想彻底删除数据怎么办？
你可以在设置页执行“清空全部数据”，也可以直接删除 App。若你曾导出过文件，请自行删除导出的副本。
5. 反馈建议
如果你希望我们更快定位问题，建议在反馈中提供以下信息：
- 问题出现的页面和操作步骤
- 是否可以稳定复现
- 设备型号与 iOS 版本
- App 版本号
- 截图或录屏
6. 响应说明
我们会尽量在合理时间内查看并回复问题反馈。节假日或非工作时间，回复可能会延后。
7. 相关页面
- 开发者网站：https://mrqk.com
- 隐私政策：建议上线为 https://mrqk.com/awaitgoods/privacy
- 技术支持页：建议上线为 https://mrqk.com/awaitgoods/support
如果你正在为 App Store 提审准备网页内容，可以直接将本页和隐私政策页部署到你的开发者网站后，再把公开 URL 填入 App Store Connect。