AwaitGoods 지원 (한국어)

업데이트: 2026-05-02

1. 연락처

• 이메일: yokinzhu@gmail.com
• 개발자 웹사이트: https://mrqk.com

문제 설명, 기기 모델, iOS 버전, 앱 버전과 가능한 경우 스크린샷을 함께 보내 주세요.

2. 지원 범위

• 앱이 열리지 않거나 종료됨
• 항목 저장, 편집, 삭제, 정렬 불가
• 저축 진행률 표시 이상
• 위젯 표시 또는 새로고침 문제
• JSON 가져오기 또는 내보내기 실패
• 언어, 다크 모드, 테마 색상, 화면 표시, 조작 문제

3. 기본 정보

• 제품: AwaitGoods
• 플랫폼: iPhone 및 iPad
• 필요 시스템: iOS 17.0 이상
• 현재 버전: 1.0.4
• 지원 언어: 간체 중국어, 번체 중국어, 영어, 일본어, 프랑스어, 독일어, 이탈리아어, 한국어

4. FAQ

위젯이 바로 새로고침되지 않는 이유는 무엇인가요?

위젯 새로고침 시점은 시스템이 조정하므로 즉시 반영되지 않을 수 있습니다. 앱을 열어 항목이 저장됐는지 확인한 뒤 홈 화면으로 돌아가 조금 기다리거나 위젯을 다시 추가해 보세요.

데이터가 서버로 업로드되나요?

아니요. 현재 버전은 데이터를 기본적으로 기기에 저장하며 계정을 요구하지 않고 클라우드 동기화도 제공하지 않습니다.

데이터를 백업할 수 있나요?

네. 설정에서 JSON 파일을 내보내고 나중에 JSON 파일에서 데이터를 가져오거나 병합할 수 있습니다.

모든 데이터를 삭제하려면 어떻게 하나요?

설정의 “모든 데이터 지우기”를 사용하거나 앱을 삭제하세요. 내보낸 백업 파일이 있다면 해당 파일도 따로 삭제해야 합니다.

5. 빠른 지원을 위한 정보

문제를 더 빨리 파악할 수 있도록 가능하다면 아래 내용을 함께 보내 주세요.

• 문제가 발생한 화면과 그 전에 했던 단계
• 같은 문제가 반복해서 재현되는지 여부
• 기기 모델과 iOS 버전
• 앱 버전
• 스크린샷이나 화면 녹화

6. 응답 안내

가능한 한 적절한 시간 안에 확인하고 답변드리겠습니다. 공휴일이나 업무 시간 외에는 답변이 조금 늦어질 수 있습니다.

7. 관련 페이지

• 웹사이트: https://mrqk.com
• 개인정보 처리방침: https://mrqk.com/awaitgoods/privacy
• 지원 페이지: https://mrqk.com/awaitgoods/support